כתובת
Knappgasse 7a
7000 Hall in Tirol
אם נתקעתם עם תרגיל, שאלה על מודול או בעיה טכנית בפלטפורמה – אפשר לפנות אלינו בשני מסלולים. כל פנייה נענית בתוך יום עסקים אחד, ובמקרים דחופים של השבתת מערכת נטפל תוך 4 שעות.
מומלץ לפתוח פנייה דרך הדואר האלקטרוני עם צירוף צילום מסך או קטע קוד רלוונטי. כך נחסוך סבבי הבהרה ונגיע ישר לפתרון. לתלמידי מסלול הפיתוח המלא, קיימת גם אפשרות לשיחת ייעוץ קצרה בתיאום מראש.
לפני שליחת פנייה, שווה להציץ בשאלות הנפוצות – רוב הנושאים כמו התקנת סביבת פיתוח, הגשת מטלות וזיכויים כבר מכוסים שם.
מעבר לשאלות נפוצותאנחנו זמינים לפניות בנושאי תוכנית הלימודים, התאמת מסלול למידה ושאלות טכניות על הקורסים. צוות ההנחיה עונה בדרך כלל תוך יום עסקים אחד, כך שלא תיתקעו עם שאלה פתוחה באמצע מודול.
אם אתם כבר לומדים אצלנו, ציינו בהודעה את שם הקורס או מספר המודול — זה עוזר לנו לתת מענה ממוקד יותר.
מלאו את הפרטים ואחזור אליכם תוך יום עסקים אחד עם הצעה למסלול לימודים או תכנית פיתוח מתאימה.